Política de Privacidade

Atualizada em 17 de setembro de 2026

Quem é responsável pelos dados

O responsável pelo tratamento dos dados é o escritório Campos Salles — Despachante Imobiliário, inscrito no CNPJ sob o nº 32.665.123/0001-38, na pessoa de Junior Klesic.

Para qualquer assunto desta política — inclusive para exercer os direitos descritos abaixo —, o contato é contato@despachantecs.com.br.

Quais dados são tratados

Dados de identificação e qualificação do cliente: nome, CPF ou CNPJ, documento de identidade, estado civil, profissão, nacionalidade, endereço, telefone e e-mail.

Dados do imóvel: matrícula, cartório de registro, endereço, área, inscrição cadastral e valor.

Documentos entregues pelo cliente para a execução do serviço: certidões, escrituras, contratos, plantas, comprovantes e correlatos.

Dados de uso da própria plataforma por quem trabalha nela: registro de acesso, e o histórico de quem realizou cada movimentação em um processo.

De onde vêm esses dados

Do próprio cliente, quando contrata o serviço ou entrega seus documentos.

De representante autorizado pelo escritório, quando é ele quem faz o atendimento inicial.

Da leitura dos documentos que o cliente entregou — a plataforma extrai dos documentos os dados que já estão neles, para evitar redigitação.

Para que são usados

Para prestar o serviço contratado: elaborar orçamento e contrato, preparar minutas de atos notariais, protocolar e acompanhar pedidos em cartórios e órgãos públicos, emitir recibos e prestar contas ao cliente.

Para cumprir obrigações legais e regulatórias a que o escritório está sujeito, inclusive fiscais e de guarda de documentos.

Os dados não são vendidos, alugados nem cedidos para fins de publicidade de terceiros.

Fundamento legal (LGPD)

O tratamento se apoia na execução do contrato firmado com o cliente (art. 7º, V, da Lei nº 13.709/2018), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e, quando for o caso, no exercício regular de direitos em processo (art. 7º, VI).

Google Drive — o que a plataforma enxerga

Os documentos e os PDFs gerados são arquivados no Google Drive da conta do escritório, em uma pasta por cliente.

A plataforma usa o escopo de acesso `drive.file` do Google. Na prática, isso significa que ela enxerga apenas os arquivos e pastas que ela mesma criou, mais aqueles que forem escolhidos explicitamente pelo escritório na janela do próprio Google. A plataforma não varre o Drive, não lista o conteúdo dele e não tem acesso a arquivos pessoais da conta.

A autorização de acesso pode ser revogada a qualquer momento pelo titular da conta Google, na página de segurança da própria conta.

Leitura de documentos por inteligência artificial

Quando o escritório solicita, o conteúdo de documentos anexados ao processo é enviado à API da Anthropic (Claude) para leitura — para sugerir o preenchimento de campos de cadastro e para apontar indícios de pendências de regularização.

Essa leitura produz sugestões, não decisões: nada entra no cadastro ou em um documento sem conferência de uma pessoa do escritório, e cada sugestão vem acompanhada do documento de origem e do trecho que a embasa.

O envio acontece apenas para os documentos daquele processo e apenas quando necessário à prestação do serviço.

Com quem os dados são compartilhados

Com cartórios, juntas comerciais, prefeituras, Receita Federal e demais órgãos aos quais o serviço contratado precisa ser apresentado.

Com prestadores de tecnologia necessários ao funcionamento da plataforma: o provedor de hospedagem, o Google (Drive) e a Anthropic (leitura de documentos), nos limites descritos acima.

Com representantes autorizados do escritório, restritos aos processos que eles mesmos atendem.

Onde os dados ficam guardados

Em servidor do provedor de hospedagem da plataforma, com disco próprio, e no Google Drive da conta do escritório.

O acesso é protegido por senha individual, e as áreas administrativas exigem segundo fator de autenticação.

Por quanto tempo

Enquanto durar a relação com o cliente e, depois dela, pelos prazos exigidos pela legislação aplicável ao serviço prestado e à guarda de documentos.

Direitos do titular

O titular dos dados pode pedir confirmação de que há tratamento, acesso aos dados, correção de dado incompleto ou desatualizado, anonimização ou eliminação de dado desnecessário, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD.

O pedido pode ser feito pelo e-mail contato@despachantecs.com.br e será respondido nos prazos da lei. Alguns dados, porém, precisam ser mantidos mesmo depois de um pedido de eliminação, quando houver obrigação legal de guarda.

Cookies

A plataforma usa apenas o cookie de sessão necessário para manter quem entrou autenticado. Não há cookie de publicidade nem de rastreamento de comportamento dentro do sistema.

Alterações desta política

Se esta política mudar, a data no topo da página é atualizada. Mudanças relevantes são comunicadas a quem usa a plataforma.

Campos Salles — Despachante Imobiliário · CNPJ 32.665.123/0001-38 · responsável Junior Klesic · contato@despachantecs.com.br
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